Cum sa returnezi produsele

Trimite coletul la adresa:

Coletăria.ro - ID 99389678
Drumul Osiei 53-55
062395 București

  • Poti returna produsele in 30 de zile.
  • Schimbul de produse nu este posibil. Daca doresti o alta marime sau culoare, te rugam plaseaza o noua comanda.
  • Daca produsele au fost livrate cu defect, trebuie sa informezi echipa noastra de relatii cu clienti in 24 de ore prin e-mail sau telefonic.

Pasul 1

Completeaza formularul primit in colet.
Nu uita sa completezi IBAN-ul (contul bancar).

Pasul 2

Pune formularul impreuna cu produsul returnat, in cutia originala intacta, impreuna cu etichetele produsului.

Pasul 3

Trimite coletul retur prin orice firma de curierat sau Prioripost. Sau preda coletul personal la adresa mentionata.
Achita taxa de transport retur.
Nu trimite returul cu plata ramburs.

Pasul 4

Te vom anunta pe e-mail atunci cand returul va ajunge la noi si iti vom cere contul bancar (IBAN).
Restituirea va fi realizata in 14 zile.